Obchodní podmínky

Článek 1 – Definice

V těchto obchodních podmínkách se rozumí:

Lhůta pro odstoupení: období, během kterého může spotřebitel uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.

Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské nebo profesní činnosti a uzavírá smlouvu na dálku s podnikatelem.

Den: kalendářní den.

Smlouva na dobu určitou: smlouva na dálku týkající se dodání produktů a/nebo služeb v několika částech během určitého období.

Trvalý nosič dat: prostředek, který umožňuje spotřebiteli nebo podnikateli uchovávat informace pro pozdější použití v nezměněné podobě.

Právo na odstoupení: možnost odstoupit od smlouvy na dálku během stanovené lhůty.

Podnikatel: fyzická nebo právnická osoba, která nabízí produkty a/nebo služby spotřebitelům prostřednictvím prodeje na dálku.

Smlouva na dálku: smlouva uzavřená bez fyzické přítomnosti stran prostřednictvím prostředků komunikace na dálku.

Prostředek komunikace na dálku: prostředek umožňující uzavření smlouvy bez fyzické přítomnosti stran.

Obchodní podmínky: tyto podmínky používané podnikatelem.

Článek 2 – Údaje o podnikateli

Název společnosti: Koersen Venture
Obchodní registrační číslo: 99025310
Obchodní název: Nela & Filip Brno
DIČ: NL005287360B93
E-mail zákaznického servisu: info@nela-filip-brno.com
Adresa společnosti: A. Rolandholststraat 11, 2251ZS Voorschoten, Nizozemsko

Článek 3 – Použitelnost

Tyto podmínky se vztahují na všechny nabídky podnikatele a na všechny smlouvy na dálku uzavřené mezi podnikatelem a spotřebitelem.

Podmínky musí být spotřebiteli poskytnuty před uzavřením smlouvy. Pokud to není rozumně možné, bude uvedeno, kde jsou dostupné, a že budou na požádání poskytnuty bezplatně.

Pokud je smlouva uzavřena elektronicky, mohou být podmínky poskytnuty elektronicky tak, aby je spotřebitel mohl uložit na trvalý nosič dat.

Článek 4 – Nabídka

V nabídce jsou uvedena případná omezení platnosti a podmínky. Nabídka není závazná a může být změněna.

Popisy produktů jsou dostatečně přesné pro řádné posouzení. Obrázky jsou ilustrativní a podnikatel neodpovídá za drobné odchylky.

V nabídce je jasně uvedeno:

cena (bez případných dovozních poplatků a DPH)
náklady na dopravu
způsob uzavření smlouvy
právo na odstoupení
platební metody
doba platnosti nabídky
minimální doba trvání smlouvy u smluv na dobu určitou

Článek 5 – Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí nabídky spotřebitelem a splněním stanovených podmínek.

Elektronické přijetí bude neprodleně potvrzeno. Podnikatel může ověřit platební schopnost spotřebitele a v odůvodněných případech objednávku odmítnout.

Článek 6 – Právo na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od objednávky do 30 dnů od převzetí produktu bez uvedení důvodu. Produkt musí být vrácen v původním stavu, pokud je to možné.

Článek 7 – Náklady na vrácení

Spotřebitel nese plné náklady na vrácení, včetně vrácení dodavateli do Číny.

Platba bude vrácena nejpozději do 30 dnů od obdržení vráceného zboží nebo doložení jeho odeslání.

Článek 8 – Vyloučení práva na odstoupení

Právo na odstoupení může být vyloučeno u produktů:

vyrobených na přání zákazníka
osobní povahy
které nelze vrátit z důvodu jejich povahy
rychle se kazících
jejichž cena závisí na výkyvech trhu

Článek 9 – Cena

Ceny nebudou během platnosti nabídky měněny, pokud změna nevyplývá z daňových předpisů nebo zjevné cenové chyby.

Článek 10 – Shoda a záruka

Produkty musí odpovídat smlouvě a platným právním předpisům. Poskytnutá záruka neomezuje zákonná práva spotřebitele.

Článek 11 – Dodání

Objednávky jsou doručovány na adresu uvedenou spotřebitelem. Dodání proběhne nejpozději do 30 dnů, pokud není dohodnuto jinak.

Článek 12 – Ukončení smlouvy

Smlouva na dobu neurčitou může být ukončena s výpovědní lhůtou maximálně jeden měsíc. Smlouva na dobu určitou končí uplynutím sjednané doby.

Článek 13 – Platba

Pokud není dohodnuto jinak, platby musí být provedeny do 7 dnů od začátku lhůty pro odstoupení.

Článek 14 – Reklamace

Reklamace musí být podána do 7 dnů od zjištění problému. Budou vyřízeny do 30 dnů.

Článek 15 – Spory

Na všechny smlouvy se vztahuje nizozemské právo, i když spotřebitel bydlí v jiné zemi.